hc-welcome_title hc-welcome_title

Meest gestelde vragen

Personalisatie
Wat houdt "zelf samenstellen" in?
Wat als ik van mijn eigen ontwerp geen preview zie?
Wat als mijn eigen ontwerp niet goed in de preview past?
Kan ik een persoonlijke tekst toevoegen aan het product?
Hoe moet ik de tekst doorgeven voor trofeeën in voordeelpakketten?
Wanneer ontvang ik een proefdruk?
Bekijk alle 11 artikelen

Bestellen
Kan ik verschillende leverings- en factuuradressen invoeren?
Kan ik losse lintjes kopen?
Is het mogelijk om via mail (bij) te bestellen?
Kan ik op maat gemaakte producten bestellen?
Kan ik een offerte aanvragen?
Hoe bestel ik bij Boccale?
Bekijk alle 14 artikelen

Bezorgen
Wat zijn de bezorgkosten?
Waarom zijn de verzendkosten veranderd?
Wat moet ik doen als ik mijn adres verkeerd heb ingevoerd?
Hoe weet ik of mijn bestelling is verstuurd?
Wat kan ik doen als ik mijn track&trace link kwijt ben?
Wie bezorgt mijn bestelling?
Bekijk alle 10 artikelen

Betalen
Wanneer ontvang ik een factuuroverzicht?
Wanneer ontvang ik mijn factuur?
Wat kan ik doen als ik mijn factuur kwijt ben?
Welke betaalmogelijkheden worden er aangeboden?
Kan ik op rekening betalen?
Hoe kan ik een zakelijke factuur ontvangen?
Bekijk alle 9 artikelen

Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe snel word ik terug betaald na retourneren?
Wat als mijn bestelling beschadigd is geleverd?
Wat als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Wat als ik een product mis in mijn bestelling?

Overig
Kan bij trofeeën met deksel de deksel los worden gemaakt?
Waar vind ik meer informatie over een product?
Waar kan ik mijn eerdere bestellingen vinden?
Kan er uit de trofeeën gedronken worden?
Is het product geschikt om buiten te gebruiken?
Zijn de medailles bestand tegen vocht of spatwater?
Bekijk alle 7 artikelen